Antes de escribirnos, revisa si tu duda ya está resuelta aquí. Si necesitas algo más específico, escríbenos directamente por WhatsApp.
Atendemos en Quito Norte, Quito Sur, el Centro Histórico, Cumbayá, Tumbaco y el Valle de los Chillos. Si tu sector no aparece aquí, escríbenos igual por WhatsApp con tu ubicación — en la mayoría de los casos también podemos cubrirlo.
El costo depende del tipo de trabajo, el sector y si requiere maquinaria especializada (como destape con máquina RIDGID o equipo de detección de fugas). Cuéntanos el problema por WhatsApp con algunas fotos o una descripción clara y te damos un estimado antes de coordinar la visita.
Sí. Ofrecemos atención urgente 24/7 para casos como fugas activas, tuberías rotas o inodoros completamente atascados que no pueden esperar hasta el día siguiente. Para emergencias, contáctanos directamente por WhatsApp o llamada.
Depende del sector, el tráfico y la disponibilidad del equipo en ese momento. Para emergencias priorizamos siempre la atención más rápida posible dentro de nuestra zona de cobertura. Te confirmamos un tiempo estimado apenas coordinamos por WhatsApp.
Sí. Respaldamos cada servicio realizado y damos seguimiento si algo necesita ajuste después de la intervención. Si un problema similar reaparece por causa del trabajo realizado, lo revisamos sin costo adicional dentro del período de garantía acordado.
No como primer paso. Usamos equipo de detección (acústico y por presión) para ubicar el punto exacto de la fuga antes de intervenir, lo que reduce la reparación a un solo punto en vez de una excavación o rotura innecesaria. Puedes leer más sobre este proceso en nuestro blog.
Atendemos los tres tipos de propiedad: viviendas, edificios (áreas comunes, cisternas, tuberías compartidas) y locales comerciales. Cada tipo de propiedad tiene sus propias particularidades y las tomamos en cuenta al momento de diagnosticar y cotizar.
Lo primero es cerrar la llave de paso general de la vivienda (normalmente cerca del medidor de agua) para detener el flujo. Si la fuga es de agua caliente, cierra también la llave del calefón o del sistema de agua caliente. Luego contáctanos y te guiamos según la situación.
Recomendamos que alguien esté presente al inicio para confirmar el problema y al final para revisar el trabajo terminado. Para trabajos largos, esto se puede coordinar directamente con el técnico según tu disponibilidad.
Coordinamos la forma de pago (efectivo o transferencia) directamente contigo al momento de confirmar el servicio, según lo que te resulte más conveniente.
